Для товару належної якості, який не підійшов Покупцю за моделлю, розміром, кольором або з будь-яких інших причин:

Обмін або повернення товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу/отримання товару, відповідно до законодавства України, попередньо узгодивши це з Продавцем.

Умови обміну та повернення:
• всі етикетки, ярлики та пломби повинні бути на товарі (не відірвані / відрізані)
• товар не був у використанні, відсутні плями, будь-які сліди вжитку та збережений споживчий вигляд
• наявність оригінального пакування.

Повний перелік вимог до стану товару перед поверненням доступний в статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
У випадку не дотримання цих вимог Продавець має право відмовити у поверненні.

Повернути / обміняти товар можливо за допомогою безкоштовного сервісу Нової пошти «Легке повернення»:
• у мобільному додатку Нової пошти оберіть отриману посилку яку необхідно повернути
• у розділі «Керувати посилкою» оберіть функцію «Легке повернення»
• оберіть причину повернення товару
• створіть нову накладну
• запакуйте товар та відправте його з поштомату або відділення
• також поміч з відправкою можна отримати у будь-якому зручному для вас відділенні.

З більш детальними умовами даної функції ви можете ознайомитися на сайті Нової пошти
https://novaposhta.ua/lp.
Якщо дана функція недоступна, повернення товару здійснюється за рахунок Покупця.

Обмін або повернення коштів відбувається після отримання товару назад.

Для товару неналежної якості, що надійшов Покупцю з дефектом, неправильним розміром або кольором вказаним при придбанні:

Обмін / повернення товару неналежної якості відбувається за допомогою безкоштовного сервісу Нової пошти «Легке повернення» або за рахунок Продавця при відсутності даної функції.
При повторній відправці товару, за умови обміну, оплата доставки здійснюється за рахунок Продавця.
Обмін або повернення коштів відбувається після отримання товару назад.
Термін повернення коштів на рахунок покупця залежить від політики установи банку, що випустив картку. Орієнтовний термін повернення коштів 3-14 банківських днів.